Veelgestelde vragen
Alles wat je wil weten
Aanvragen, levering, prijs, laden, kilometers, waarborg, schade en looptijd. Staat je vraag er niet bij? Contacteer ons. De uitgebreide uitleg staat op Hoe werkt het.
Aanvragen en levering
Hoe vraag ik een wagen aan?
Kies je wagen, startdatum, looptijd en kilometers en klik op Vraag deze wagen aan. Naam, e-mail en telefoon volstaan; bedrijven geven ook hun btw-nummer op. We bellen of mailen je binnen één werkdag.
Hoe snel kan ik rijden?
We nemen binnen één werkdag contact op. Is de wagen vrij, dan staat hij doorgaans binnen twee werkdagen klaar in Gent. Dat is een streefdatum, geen garantie: we bevestigen ze in je voorstel.
Wie mag rijden?
Iedereen van 23 jaar of ouder, of jonger met minstens twee jaar een definitief rijbewijs, geen voorlopig. Een tweede bestuurder kan, als die bij ons geregistreerd is. Dat regelen we bij de start.
Kan ik als bedrijf aanvragen?
Zeker. Kies bij je aanvraag Voor een bedrijf en geef je btw-nummer op. We doen een korte kredietcheck en je krijgt één factuur per maand. Meer dan één wagen of een hele vloot? Dan zit je beter bij BattForBusiness op battmobility.pro.
Prijs en betaling
Wat zit er in de prijs?
Verzekering, onderhoud en herstellingen, banden, wegenbelasting en inschrijving, en de laadpas. Kortom: operationele leasing, all-in. Het laden zelf en je kilometers betaal je achteraf via de factuur. Pechbijstand spreken we af in je voorstel; een vervangwagen is optioneel.
Hoeveel bedraagt de waarborg?
Vanaf €275, afhankelijk van de wagen. Je krijgt hem binnen 5 werkdagen na inlevering terug, min eventuele openstaande kosten. Je betaalt de waarborg en de eerste maand vooraf, met Bancontact of kredietkaart. Een voorschot op een aankoop is er niet, want je koopt niets.
Hoe werken de kilometers?
Je kiest bij je aanvraag hoeveel je denkt te rijden, zodat je vooraf een totaalprijs ziet. Rijd je meer of minder, dan rekenen we achteraf af op wat je echt reed, aan de kilometerprijs van je wagen. Die staat op elke wagenpagina.
Wat als er schade is?
Je betaalt nooit meer dan het eigen risico: €750 per schadegeval, voor elke wagen.
Rijden, laden en delen
Zijn laadkosten inbegrepen?
De laadpas wel, het laden zelf niet. Met de BattMobility-laadpas laad je aan zowat elke publieke laadpaal, zonder bankkaart of aparte app. Wat je laadt, staat achteraf op je factuur. Thuis laden kan ook, en de laadkabel ligt in de wagen.
Mag ik naar het buitenland?
Binnen de Schengenlanden wel, behalve met de Fiat 500e, de Micro Microlino en de Renault Twizy, die voor korte afstanden voorzien zijn. Dat staat op hun wagenpagina. Naar Frankrijk? Vraag zelf tijdig een Crit'Air-sticker aan.
Wat betekent 'je wagen delen'?
Delen kan vanaf een looptijd van twee maanden. Kies je bij je aanvraag Ja, dan kunnen andere geregistreerde BattMobility-gebruikers via de app met je wagen rijden op momenten dat jij hem niet gebruikt. Wat zij betalen, gaat van jouw factuur af. Hoeveel dat is, hangt af van hoe vaak dat gebeurt; we rekenen het voor in je voorstel. Zo werkt delen.
Looptijd, verlengen en stoppen
Is dit klassieke leasing?
Bijna. Zelfde all-in: verzekering, onderhoud, banden en laadpas zitten erin. Het verschil is de looptijd: van een weekend tot 24 maanden in plaats van 48.
Welke looptijden zijn er?
Van een weekend tot 24 maanden: een weekend, 1 of 2 weken, of 1 tot 24 maanden. 6 en 12 maanden staan vooraan.
Kan ik verlengen?
Altijd. Laat het ons weten voor je einddatum, dan loopt je contract door. Wil je langer dan 24 maanden rijden, dan is BattMAX interessanter.
Kan ik vroeger stoppen?
Ja, vanaf de eerste maand, met een opzegtermijn van één maand. Stop je voor het einde van je looptijd, dan betaal je de gereden maanden aan het tarief van die kortere looptijd, plus een verbrekingsvergoeding van 50% van de resterende maandbedragen, met een maximum van twee maandbedragen. Kilometers tellen daar niet in mee. Je brengt de wagen terug en de waarborg volgt binnen 5 werkdagen.
Word ik eigenaar van de wagen?
Nee. Op het einde gaat de wagen terug naar onze vloot.
Nog een vraag?
We helpen je graag verder, per telefoon of mail. Of kies meteen je wagen.